Satın Alınan PDF Dosyası Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


22 Ekim’de Shopier üzerinden “okul öncesi ÖABT fen eğitimi konu anlatım fasikülü” (Birkan Işık PDF) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontu mevcut. Sipariş numaram: 145437592.
Aynı gün matematik dersi için de PDF aldım ve o dosya hemen gönderildi; fakat fen eğitimi PDF’si tarafıma ulaşmadı. Siparişimi üye olmadan verdiğim için Shopier hesabımda da bir bilgiye ulaşamıyorum. PDF’nin e-posta adresime gönderilmesini bekliyorum, fakat bugüne kadar herhangi bir dosya iletilmedi. Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım.
Ders çalışmam gerektiği için PDF’nin en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Alıcının mail adresine siparişi tamamlayıp ödeme yaptığı an “Shopier Dijital Ürün Teslimatı Uygulaması” ile otomatik olarak gönderilmiştir. Kontrol sağlamasını öneririz.

Gönderilmedi diyorum paramı alıp gönder miyosunuz bir de gönderildi diye yalan söylüyorsunuz fotoğrafta koydum matematiğin altında link var fenin yok ya paramı iade edin ya kitabı gönderin
Mail adresinizi tekrar yazınız

Bakın aşağıda yüklediğim görsele bakarsanız fen dersinin pdfnin olmadığını görürsünüz neyi anlamıyorsunuz kaç gün oldu ders çalışacağım bir daha da sizden alışveriş yapmayacağım
Mail adresinizi tekrar yazar mısınız
İletilmiştir efendim. Gecikme için hediyemizi de ilettim kontrol sağlayınız

Hâlâ gelmedi
Kontrol ediniz

Tamam şimdi geldi çok teşekkür ederim ders anlatımınızı çok beğeniyorum vizelerim finallerim için notlarınızı aldım geçen senede almıştım ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım sert konuştuysam kusura bakmayın iyi günler







