İlahiyat Yıldızları Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıya Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

Shop uygulaması üzerinden 'ilahiyatyıldızları' adli satıcıdan 30.11.2025 tarihinde 'Namaz Miraçla Gelen Davet' isimli kitabı sipariş ettim. Ödemeyi 239 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 353778653. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Satıcının profilinde yer alan iletişim numarasına mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


