to read complaints and reviews, or file yours.Oksijen Travel İle Kıbrıs Turu Sonrası Havalimanında 1,5 Saat Mağduriyet
05.10.2025 tarihinde oksijen travel Bursa ile katıldığımız Kıbrıs turunun dönüşünde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur programına göre bizi karşılayacak olan araç belirtilen yerde yoktu ve yetkili kişilere ulaşmak mümkün olmadı. Defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. Turdaki başka bir katılımcı sayesinde ilk getiren şoföre ulaşıldı, ancak kendisi de ilgili kişiye ulaşamadığını belirtti ve dönüşümüzün o gün olup olmadığını sordu. Sonrasında “yeni araç çıkarıyoruz, bekleyin” denildi ve toplamda 1,5 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldık. Diğer 7 kişiyle birlikte kendi imkanlarımızla mı dönelim diye düşündük, ancak birlikte beklemeye karar verdik.
Oksijen travel’ı ertesi sabah ve aynı gün tekrar aradım, ancak “toplantıdayız, sizi arayacağız” yanıtı dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu aksaklık ilk kez başıma geliyor ve aralık ayında satın aldığım batum-Tiflis turu için de pişmanlık duymama sebep oldu. Toplamda 37.500 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek ücretli bir turda böyle bir mağduriyet yaşamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu konuda oksijen travel’dan açıklama ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Akşam üzeri aradılar özür dilediler hatayı kabul ettiler. Yetkililer ile görüşüp ne yapabilirize cevap bulacaklarını, yarın bizi arayarak haber vereceklerini söylediler.
Aradılar, ilgilendiler, yardımcı oldular çok memnun olduk. Bu firma ile devam etmeye karar verdik.
