Oksijen Travel Olympus Turu: Rehberlik Ve Güvenlikte Büyük Hayal Kırıklığı

20-24 Ağustos 2025 tarihlerinde Oksijen Travel’ın Bursa çıkışlı Olympus turuna katıldım ve yaşadıklarım tam bir felaketti. Yol uzun olmasına rağmen tek şoförle yolculuk yaptık. Tur programında belirtilen rehberlik hizmeti neredeyse hiç verilmedi; rehber olarak stajyer bir öğrenci görevlendirilmişti, kokartı yoktu, deneyimsizdi ve hiçbir çözüm üretemiyordu.
Gece yarısı, ekstra turlar için sayılar aceleyle istendi ve ödemek zorunda bırakıldık. Bölgeye vardığımızda, ödediğimiz ücretin gerçek tutarın çok üzerinde olduğunu öğrendik. Tur rehberi “yapabileceğim bir şey yok” diyerek bize yardımcı olmadı; gerekçe olarak da diğer tur teknelerinde olumsuzluklar yaşandığını öne sürüp diğer turları da zan altında bıraktı. Yetkililerle görüştüğümüzde, tekne turunun normal fiyatı 1000 TL iken bizden 1500 TL alındığını öğrendik. Yanartaş ve rafting için de benzer sorunlar yaşandı.

Tur rehberi, Olympus antik kenti ve sahili için “siz kendiniz şuradan gidin” diyerek görevini tamamen ihmal etti. Rafting etkinliği için sayının önceden bilinmesine rağmen son gün yeterli sayı yok denilerek iptal edildi ve yerine hiçbir tur ikame edilmedi. Ama asıl skandal, son gün araçta meydana gelen arızaya rağmen can güvenliğimiz hiçe sayılarak arızalı araçla, tehlikeli olarak bilinen yoldan geçip Antalya’dan Bursa’ya 20 saati aşan bir yolculuğa zorlanmamızdı. Rehber yine çözüm üretemedi, firma ise tamamen ilgisiz kaldı. Son olarak, İnegöl yakınında aracın lastiği patladı ve uzun süre beklemek zorunda kaldık; yeni araç ancak çok geç geldi.

Oksijen Travel’ın yukarıda belirtilen eylemleri, sözleşme ve hizmet yükümlülüklerinin açık ihlali niteliğindedir. Tur süresince rehberlik, güvenlik ve ücretlendirme konularında ciddi mağduriyetler yaşadım. Hem ücret iadesi talep ediyorum hem de bu şikayetimin duyurulmasını istiyorum. Hakkımı yasal yollardan arayacağımı da belirtmek isterim.