to read complaints and reviews, or file yours.Oksijen Su Arıtma Sistemleri Garanti Kapsamında Onarım Yapılmıyor.
Ürünü yaklaşık 8 ay önce aldık 6. Ayda normalden çok daha fazla su attığını fark ettik 6 ay boyunca faturam iki katından fazla geldi. Durumu firmaya bildirdik ancak garanti kapsamında olması gereken onarım için servis ücreti isteniyor. Yani garanti yok.
Merhabalar kayıtlarımızı kontrol ettiğimde cihaz kurulumunu tarafımızdan yetkili servise değil farklı bir firmaya kurdurtmuşsunuz. Ayrıca cihazın garanti kapsamı dışında kalmasına sebep olan basınç düşürücü parçasını kullanmamışsınız ve filtre bakımlarınızı zamanında düzenli yaptırmamışsınız. Bu sebeplerin her birinden ayrı ayrı olmak üzere ücretsiz garanti kapsamında servis yönlendiremiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Birincisi cihaz alındığında firma yönlendirmesi servis tarafından takıldı. Yazışmalar dahi mevcuttur. İkincisi daha ilk günden itibaren olan arızanın 6 aylık filtre değişimi ile ne ilgisi var, Üçüncüsü bu binada karşı dairemiz de dahil 4 daire farklı markalarda arıtma cihazı kullanıyor bir şey olmuyor birtek bizim dairemize mi ASKİ yüksek basınçlı su gönderiyor da problem oluyor bu inanılmaz. Kısacası en başından beri firma cihazına sahip çıkmak yerine garanti uzatımı dahi yaptığımız cihaza onarım yapmamak için her yolu denemiştir. Önemli olan niyettir. Maalesef niyet iyi değil bizim kanaatimiz budur Aldığınız cihazın garantisiz olduğunu bilerek alınız.
