to read complaints and reviews, or file yours. 
20'lik Okey kutusundan 18 adet çıkıyor, üstelik bu ilk kez olmuyor. Aldığım her pakette aynı durum söz konusu. Resmen yanıltılıyorsunuz. Şimdi kalkıp 'Şikayetinizi gerekli birimlere ileteceğiz, en kısa sürede dönüş yapacağız.' gibi cevaplar vereceksiniz. Sizden bir çözüm ya da bir cevap beklemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Okey rötar 20 li ekonomik paketinden 18 adet prezervatif çıktı. Kargoyu 24.04.2024 tarihinde teslim aldım Kutuyu açtım ve açınca şok oldum. Kendimi ya...
12.01.2024 tarihinde güvenilir olduğunu düşünerek okeyin kendi sitesinden ürün siparişi verdim. 16 Ocak olmasına rağmen ne bir kargoya verilme bildirimi ne de bir kargo takip numarası aldım. Sadece sipariş verdiğim gün bir sipariş numarası verildi. 15 Ocak'ta müşteri hizmetlerini aradım, benimle kon...
Eczaneden bir kutu Okey aldım. İkili ambalajın biri boştu ve ambalajda yırtık bile yok. Bu ürünler kontrol edilmiyor mu? O kadar para veriyoruz. Bu ma...
Ok.com.tr üzerinden satın aldığım ürün elime ulaşmadı. 21 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri sadece durumun aciliyetini bildirdiklerini söylüyor, fakat başka bir işlem yapmıyorlar. Kargo iade süreci başladı ve 'Satın aldığınız yerle görüşün' deniliyor; ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yorumlar