to read complaints and reviews, or file yours.Okey Ok.com.tr Siparişimi Ulaştırmadı
Ok.com.tr üzerinden satın aldığım ürün elime ulaşmadı. 21 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri sadece durumun aciliyetini bildirdiklerini söylüyor, fakat başka bir işlem yapmıyorlar. Kargo iade süreci başladı ve 'Satın aldığınız yerle görüşün' deniliyor; ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Saat 18.10 şu an arıyorum ve mesai saati değil yanıtı alıyorum. Bu mesajınız bile güven vermiyor.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Evet az önce arandım doğru, ama farklı bir cevap alamadım. Hala incelemekteyiz deniyor. 16 nisanda alışveriş yaptım. Bugün 8 Mayıs. Söyleyeceklerim bu kadar. Kimse bu firmaya yönelmesin. Gitsin marketten alsın.
