Yanlışlıkla Satın Alınan Tinder Aboneliğinde İade Ve İptal Sorunu

18.10.2025 tarihinde, Apple App Store üzerinden yanlışlıkla Tinder Saat aboneliği satın aldım. Abonelik tutarı 999 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Aboneliği satın aldıktan sonra hizmeti hiç kullanmadım ve anında iptal etmek istedim. Ancak, Tinder uygulamasında veya web sitesinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri mail adresi ya da telefon numarası bulamadım. Fatura da tarafıma ulaşmadı. Kredi kartı işlem geçmişimde ödemenin yapıldığını görebiliyorum.

Aboneliği iptal etmek için Tinder uygulaması ve Apple App Store üzerinden gerekli adımları denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, Tinder’ın müşteri hizmetlerine ve Apple destek hattına ulaşmayı denedim fakat bir geri dönüş alamadım.

Aboneliği hiç kullanmadığım için, ödemenin iade edilmesini ve aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.