to read complaints and reviews, or file yours.Okroses'ten Çift Küpe Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız
11 Şubat’ta Okroses’in kendi internet sitesi üzerinden 2.039 TL ödeyerek bir çift küpe siparişi verdim. Ödemeyi İyzico üzerinden yaptım; ancak siparişime dair firmadan herhangi bir e‑posta ya da bilgilendirme gelmedi, ürünüm ise hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Siparişten sonra süreçle ilgili bilgi almak için defalarca kez ulaşmaya çalıştım; Instagram üzerinden büyük bir uğraşla birine ulaşabildim. Fakat konuştuğum kişinin üslubu son derece kaba ve ilgisizdi, sorularıma net bir cevap vermeye dahi üşenen bir tavırla yaklaştı. Ürünle ilgili ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 2.039 TL’nin iadesini talep ettiğimde ise para iadesi asla yapılmadığını, sadece 7–15 gün içinde gönderim süresi olduğunu söylüyorlar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de talep ettiğim para iadesini gerçekleştiriyorlar.
Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir şekilde gönderim yapılmayacaksa İyzico üzerinden ödediğim 2.039 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargoya verildiğine dair mail geldi ama mesaj ya da takip numarası hiçbir şey yok. Ok roses dan olduğunu iddaa eden bir kadın aradı, yok yola yok çıktı vesaire. Zaten bir kez konuştuk bir daha ne mesajıma ne de aramalarıma cevap vermedi. Yani dolandırıcı demek istiyorum artık bu sayfaya inanılır gibi değil
Sipariş ettiğim eve gelen… buradan alışveriş yapmayın gerçekten
