Okrosess’tan Sipariş Gönderilmedi Ve 3.000 TL İade Talebi
05.03.2026 tarihinde Okrosess firmasından Instagram üzerinden alışveriş yaptım ve 167KU4598V numaralı siparişim için 3.000 TL ödemede bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Süreç boyunca firmaya Instagram DM, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Okrosess firmasından ya siparişini verdiğim ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 3.000 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.


