to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Okrosess firmasından bir kolye siparişi verdim ve kredi kartıyla 618 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün 7–15 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Süre uzayınca Instagram üzerinden firmaya ulaştım, yine 7–15 gün içinde gönderileceği söylendi; fakat bu vaatten sonra da herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve daha sonrasında firmaya bir daha ulaşamadım. Ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı.
Ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 618 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma neden bu kadar gecikme yaşandığı ve neden iletişime cevap verilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17/07/2025 tarihinde Okroses’in Instagram hesabı üzerinden kolye, bileklik ve küpe siparişi verdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin takibini yapabilmem için herhangi bir numara veya bilgi de verilmedi. Bu süreçte Okroses ile defalarca iletişime geçmeye ç...
24 Temmuz’da Okrosess Instagram sayfasından iki adet kolye siparişi verdim. Sipariş verirken 7-15 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçtiği halde siparişim hala elime ulaşmadı. Sadece “kargoya verildiğine dair” bir e-posta aldım, orada da 261EV7177U kodu yer alı...
21 Ocak 2026 tarihinde Okrossess’in kendi web sitesi üzerinden bir adet kolye satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla toplam 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 831LH5353F olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Firma i...
24.05.2025 tarihinde Okroses adlı siteden 3 adet kolye siparişi verdim. Sipariş tutarı toplam 2.559,32 TL. Sipariş sistemde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ne sipariş sonrası ne de defalarca kez ulaşmaya çalıştığım halde bana bu konuda...
14.08.2025 tarihinde Okroses’ten Instagram üzerinden 819,90 TL ödeyerek bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram: 148FX6931Q. Ürünüm 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Okroses müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üslupsuz bir şekilde konuşuldu ve paketimin gönderilmeyeceği belir...
Yorumlar