to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Sipariş Edilen Kolye Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Ok Resesyon Aksesuar isimli Instagram hesabından 27.03 tarihi civarında kolye siparişi verdim. Ödemeyi 950 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana 156BS4914W numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.
Hesabın paylaştığı iletişim numarasına ulaşamıyorum, numara kullanılmıyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise çok geç dönüş yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bir süre sonra ürünün kargoya verildiği, ancak adresin yanlış olduğu söylendi. Fakat kargo şirketinden ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca adres yanlış dense bile kargocu “adres boş” diye not düşmeden önce normalde mutlaka alıcıyla iletişime geçerdi.
Şu anda ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Ödediğim 950 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram'dan ürün paylaşımı yapılmaya devam ediliyor postların altına yazdığımız yorumlar siliniyor hakkımı aradığım için karalayıcı yorum yapmaya devam edersem sayfadan engelleneceğim Instagram DM den mesaj olarak yazıldı şikayet yazdığım için onlar ilgilenmicekmiş yetkili kişi arayacakmış ben ücret iadesi istiyorum
Hala bir dönüş sağlanmadı
