Silikon Mama Tabağı Yüzeye Tutunmuyor, Değişim Veya İade Talebi
BİM marketten yaklaşık bir yıl önce Oioi marka, üç bölmeli silikon mama tabağı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri mama sandalyesine yapışmıyor ve bu yüzden hiç kullanamıyorum. Ürünün en önemli özelliği vakumla yüzeye sabitlenmesi olması gerekirken, yüzeye tutunmadığı için bebeğim için güvenli ve işlevsel bir kullanım sağlayamıyorum.
Ürünü Tunceli Atatürk Mahallesi ana yol kenarındaki BİM şubesinden aldım. Uzun süredir elimde olmasına rağmen sorun hiç değişmedi ve bu süreçte üründen faydalanamadım. Firma veya BİM ile daha önce bu konuyla ilgili bir iletişime geçmedim.
Oioi ve BİM’den, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi gibi uygun görecekleri bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Merhaba Bahar Hanım, Öncelikle tarafımıza ulaştığınız için teşekkür ederiz. OiOi ve MinikOiOi markalı tüm ürünlerimiz %100 Premium silikondan Avrupa standartlarında üretilmekte ve uluslararası akreditasyona sahip laboratuvarlar tarafından düzenli olarak kalite ve güvenlik testlerinden geçmektedir. Paylamış olduğunuz konuyla ilgili tarafınıza bilgilendirme maili gönderilmiştir. Sevgiler.
















