Silikon Mama Tabağında Sürekli Koku Sorunu Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 ay önce E-bebek mağazasından Oio markasına ait vakumlu bölmeli silikon mama tabağı satın aldım. Ürünü ilk dönem sadece tadımlarda kullandığım için bir sorun fark etmedim, ancak bebeğimin tadımlardan düzenli yemeğe geçtiği dönemde, yani yaklaşık 1 ay önce tabakta belirgin ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu koku kesinlikle geçmiyor.
Tabakta oluşan bu koku yemeklere siniyor ve bebeğim kokudan rahatsız olduğu için yemeğini reddediyor. Bebeğimin sağlığı için güvenle kullanmak amacıyla aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişe ettiğim için değişim değil, doğrudan iade istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Gülten Hanım, Öncelikle tarafımıza ulaştığınız için teşekkür ederiz. OiOi ve MinikOiOi markalı tüm ürünlerimiz %100 Premium silikondan Avrupa standartlarında üretilmekte ve uluslararası akreditasyona sahip laboratuvarlar tarafından düzenli olarak kalite ve güvenlik testlerinden geçmektedir. Paylamış olduğunuz konuyla ilgili tarafınıza bilgilendirme maili gönderilmiştir. Sevgiler.
Peki sonuç












