Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
21 Kasım 2025 16:38
210

20.10.2025 tarihinde Oilean sitesinden 1.274,99 TL ürün bedeli ve 120 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.394,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak iade etmek istediğimde sitede herhangi bir iade seçeneği bulunmadığı için yalnızca mesaj yoluyla firmaya ulaşabildim.

Mesajlarıma uzun süre hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şikayet edeceğimi belirttikten sonra ancak dönüş yaparak bana DHL kargo için 2961038085 iade kodunu ilettiler. Bu kodla ürünü 12.11.2025 tarihinde iade için kargoya teslim ettim.

Ürünü göndermeme rağmen o tarihten bu yana ne ücret iadem yapıldı ne de mesajlarıma geri dönüş sağlandı. Sürekli olarak yok sayılmam ve iademin geciktirilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Oilean’dan, iadesini yaptığım ürün için toplam 1.394,99 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmadı

profile
15 Kasım 2025 17:21
206
1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikmeler Ve İletişim Eksikliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Gülizar
02 Ekim 2025 14:16
306

Oilean.co Sitesinden Yaptığım Alışverişte Sorun Yaşadım

profile
24 Mayıs 2023 22:55
2.077
Oilean.co Sitesinden Yaptığım Alışverişte Sorun Yaşadım
Oilean.co Sitesinden Yaptığım Alışverişte Sorun Yaşadım

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 22:47
204
geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2024 17:14
802
Benzer Şikayet Yaz