to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğuz Park AVM mağazasında alışveriş taksiti ödemelerimi uzun süredir Garanti Bankası üzerinden IBAN yoluyla gerçekleştiriyorum. Mağaza açıldığından beri bu yöntemi kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son zamanlarda mağazaya her gittiğimde farklı personeller, IBAN üzerinden ödeme alınıp alınamayacağı konusunda çelişkili bilgiler veriyor. Bir kısmı IBAN ile ödeme alınmadığını, bazıları ise yatırılabildiğini söylüyor. Son olarak geçtiğimiz ay ödeme yapmak istediğimde yine IBAN ile ödeme kabul edilmediği belirtildi.
Her seferinde farklı bir bilgi verilmesi ve net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Ödemelerim garanti kapsamında, sözleşmem ve taahhüdüm mevcut. Son olarak 1970 TL tutarında ödeme yaptım ve müşteri numaram 5301000203’tür.
Benim beklentim, IBAN üzerinden ödeme yapmaya devam edebilmek ve bu konuda mağaza personelinden net, tutarlı bir bilgilendirme alabilmek. Sürekli değişen uygulamalar ve bilgi kirliliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.05.2025 tarihinde Occasion’dan alışveriş yaptım ve 3 gün sonra ürün iademi talep edip kurye ile teslim ettim. İadem gerçekleşmedi ve firmaya ulaştım. Görüştüğüm temsilci, 'AA iadeniz olmadı' dedi. Ben ulaşmasam kimsenin konuyu takip ettiği yok. IBAN istediler, ben de kendilerine ilettim. Neredeys...
Bugün (satın alma: 16:21, iade denemesi: 21:30) Akyaka Park AVM Marka Dünyası mağazasından GAP marka 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve fişiyle birlikte aynı gün iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürü Ö*** Bey, outlet mağazası oldukları gerekçesiyle ...
31.05.2025 tarihinde 212 AVM’de bulunan şubenizden bir elbise aldık. Elbiseyi satan kasadaki arkadaş, 'Fişinizi kaybetmeyin, iade ve değişim konusunda 15 gün içerisinde yardımcı oluruz.' diye bilgi verdi. Elbiseyi daha alalı iki gün bile olmadan geri getirdiğimde ise kredi kartı ile ödediğim için ia...
25 Ağustos tarihinde Deniz Butik’in kendi internet sitesi üzerinden “İnci işlemeli saten abiye” adlı ürünü, 2677 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 2573265768). Ürün yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iadesi...
Yorumlar