to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Koltuk Takımı İçin Para İadesi Talebi
Ankara Öğretmenler Mobilya’dan İstanbul Yolu şubesinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra koltukların sırt dayama kısımlarının bağlantıları açılmaya başladı. Servis bir kez gelip tamirat yaptı ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve sırt dayama yerleri yine bozuldu.
Bunun yanında tekli döner berjer koltuğun alt tablasında da arıza oluştu. Servis bu parçada değişim yapılacağını söyledi fakat 02.09.2026 tarihinden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme, her seferinde “servis planlaması dahilinde gelip bakılacak” denmesine rağmen aylardır kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Defalarca arıza veren ve servis müdahalesine rağmen düzelmeyen bu koltuk takımı için artık tamir değil, para iadesi talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve mağduriyet yaşatan bu ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum.
