Ofis Sandalyesi Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

24 Temmuz tarihinde Ofisel’in kendi web sitesi üzerinden 1668 numaralı sipariş ile toplam 30.997 TL ödeyerek bir ofis sandalyesi satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Ofisel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bilgilendirilmedim.

İlk defa böyle bir sorun yaşamaktayım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma acil olarak iade edilmesini istiyorum.

Konu hakkında ivedi çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.