to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta ödemesini yaptığım ve mesafeli yöntemle satın aldığım Nurus Me Too High model ofis sandalyesi, 3 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle, 5 Eylül’de yazılı olarak e-posta ile iade talebimi ilettim. 12 Eylül’de ürün Nurus İstanbul mağazası tarafından geri alındı. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen, 26.984,81 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Kredi kartı slipim ve firma ile yaptığım e-posta yazışmaları mevcut. İade işlemiyle ilgili olarak Nurus müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve son gönderdiğim e-postaya da yanıt verilmedi. Süreç boyunca defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yasal cayma hakkım kapsamında olan iade tutarımın acilen tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz tarihinde Ofisel’in kendi web sitesi üzerinden 1668 numaralı sipariş ile toplam 30.997 TL ödeyerek bir ofis sandalyesi satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Ofisel müşteri hizmetler...
372671 numaralı sandalye siparişimi kutusu açılmamış şekilde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Kızım pembe sandalye istiyordu fakat firmada ürün kalmadığı için tekrardan geleceği tarihi de belirtemedikleri için gri olanını aldım. Daha sonra pembe tekrar stoğa girince müşteri hizmetleri ile konuşa...
04/04/2024 tarihinde sipariş ettiğim ofis koltukları teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler sipariş ettiğim kumaş değildi. Hatta koltukların oturma ve sırt kısımları birbirinden farklı renk ve dokuda kumaşlardan üretilmiş. Ayrıca ürünlerde silmekle geçmeyecek lekeler mevcuttu. 05/04/2024 tarihin...
8 Ekim’de Epttavm üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından müdür ofis çalışma koltuğu (öğrenci sandalyesi) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-G8FQKBA1S-081025. Ürün, 25 Ekim’de Kastamonu Araç adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen sandalyenin iki bacağı ters monte edilmişti ve sandalye den...
5 Ağustos 2025 tarihinde buroespetim.com üzerinden Asçeliksan Office Furniture firmasına ait ofis mobilyaları siparişi verdim. Toplamda 17.000 TL’yi kredi kartı ile 2 taksit halinde ve ayrıca 3.000 TL’yi nakliye için havale yoluyla ödedim. Ancak aradan 3 ay 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma...
Yorumlar