to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Gecikiyor
16.02.2026 tarihinde Ofis OSTİM’den kırtasiye ürünleri için yaptığım alışverişin sipariş numarası ORDER-26047FxJEAgcysh8985 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim hiç gönderilmedi. Kargo bilgisi paylaşılmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Yaklaşık iki haftadır WhatsApp üzerinden firmaya sürekli yazmama rağmen tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de bir çözüm sunuldu. Mesajlarıma dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Artık bu aşamadan sonra ürünü almak istemiyor, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Konu ile ilgili Bizimle iletişime geçtiğinizde sizlere sanal pos sistemimizde sorun olduğunu, dilerseniz Havale EFT yöntemi ile ücret iadenizi gerçekleştirebileceğinizi yazılı ve sözlü kanallar üzerinden bildirdik. 27.02.2026 Cuma Tarihinde ki görüşmemize istinaden Hesap bilgilerinizi tarafımıza ilettiniz. Duruma istinaden muhasebe departmanımıza gerekli iade talimatı yazıldı ve 03.03.2026 Salı Tarihinde Ücret iadeniz belirtilen banka hesabınıza yapılmıştır. Oluşan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
