to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Anı Ofis Kırtasiye satıcısından portatif, taşınabilir mikrofonlu bir bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hoparlörün üzerindeki mikrofonun çalışmadığını fark ettik ve iade talebi oluşturdum. Bana Sürat Kargo Korupark şubesi için iade kodu verildi ve ben de ürünü kutusuyla birlikte eksiksiz, tam şekilde bu şubeden 15 Aralık 2025 tarihinde geri gönderdim.
Birkaç gün sonra Trendyol tarafından arandım ve kutunun boş çıktığı, içinde ürün olmadığı söylendi. Ben ürünü dolu ve eksiksiz teslim etmeme rağmen benden Sürat Kargo’dan desi belgesi talep ettiler. Sürat Kargo Korupark şubesine gittiğimde ise gönderici olarak benim böyle bir belge talep edemeyeceğim, desi belgesi veremeyecekleri söylendi ve şu anda telefonlarım da açılmıyor. Trendyol ise desi belgesi olmadan işlem yapamayacaklarını, bu durumda kutuyu boş göndermiş olduğumu kabul etmem gerektiğini ima ediyor ve tarafıma boş kutuyu geri gönderiyor. Ürün için yaklaşık 286 TL ödemiştim ve açıkça mağdur edildim.
Ben ürünü eksiksiz olarak kargoya teslim ettim ve bu süreçte kutunun kim tarafından boşaltıldığının ortaya çıkarılmasını istiyorum. Öncelikli talebim, satın aldığım bluetooth hoparlörün aynısının tarafıma yeniden, sorunsuz ve çalışır şekilde gönderilmesi. Bununla birlikte, kutunun hangi aşamada boşaltıldığının Trendyol, Sürat Kargo ve ilgili satıcı firma tarafından araştırılarak sorumluların tespit edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Hop Diye isimli işletmeden Kasım 2025 tarihinde bir köpek havlama tasması satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde tasmanın çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu ilettim, bana denemem için bazı yönlendirmeler yaptılar ancak bunların hiçbirisi s...
23 Aralık 2024 tarihinde "Depodanbybahar" Trendyol mağazasından akustik gramafon almıştım. Ben sipariş oluşturduktan sonra tüm platformlardan aynı ürünü satıştan kaldırdılar. Yılbaşı hediyesi aldığımı, gönderimi sağlayamayacaklarsa iptal etmelerini söylememe rağmen cevap bile vermediler. 28 Aralık t...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 26.11.2025'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde, kendi kutusunda ve eksiksiz olarak teslim ettim. Daha sonra Trendyol tarafından, kendilerine ulaşan pakette benim gönderdiğim ürün yerine aynı marka...
Aralık 2023'te Trendyol üzerinden Rawels adlı satıcıdan marka Elektrikli battaniye aldım. 6 ay geçmeden arızalandı. Satıcı Firma Antandrus Ltd -(Rawels) adlı bir firma Altıeylül/Balıkesir adresinde. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde Sürat Kargo ile anlaşmalı olarak ücretsiz servise gönderebile...
Bu firmadan telefona takılan bir gamepad satın aldım, ürün elime kusurlu ulaştı. Ürünü aldıktan 2-3 gün sonra kargoya verdim. Ürünün kusurlu olup olmadığını 24 gün boyunca araştırdılar, sonrasında kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Bu sefer ürün elime kırık olarak ulaştı. Ürünü tekrar iade e...
Yorumlar