to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Siparişim Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı
Offenderstudio üzerinden kişiselleştirilmiş bir çerçeve siparişi verdim. Üye olmadan işlem yaptım ve ürün ücretini 25 Kasım tarihinde 1.335,54 TL olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla ödedim. IBAN bilgisi Polyque Games Yazılım Animasyon şirketi adına kayıtlıydı ve ödeme sonrasında 'Siparişinizi teslim aldık' şeklinde bir bilgi gördüm.
Ancak buna rağmen ne e-posta adresime ne de başka bir kanal üzerinden siparişime dair herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Sipariş numaram olmadığı için de süreci takip edemiyorum. Yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım bu kişiselleştirilmiş çerçeve siparişimle ilgili olarak, siparişimin durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ürünün ne aşamada olduğunu öğrenmek ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma iletilmesini istiyorum.
