to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Destek Eksikliği
17 Haziran 2025 15:19934
Şikayet Konusu: Ayıplı Ürün Satışı ve Destek Vermeme
27 Aralık 2024 tarihinde OEM Car Multimedia firmasından Cadence D13 4 GB RAM - 64 GB hafızalı multimedya cihazı satın aldım. Ancak cihazın teknik özelliklerinin tamamen farklı olduğunu, aslında yalnızca 2 GB RAM ve 32 GB hafızaya sahip olduğunu CPU-Z uygulamasıyla öğrendim. Bu durum cihazın performansını ciddi şekilde etkiliyor; donma ve kasma sorunları yaşıyorum.
Ürünün garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen, firmaya ulaşarak destek istediğimde ne iade ne de değişim yapmayı kabul etmediler. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmakta da büyük zorluk yaşadım ve yardımcı olunmadı.
Açıkça ayıplı ürün satışı söz konusudur. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
