Sancaktepe Sürücü Kursunda Kayıt Deneyimi ve Memnuniyetsizlik

Eylül ayında Sancaktepe Ödül Sürücü Kursu’na kayıt olmak ve bilgi almak için gittiğimde, kayıt işlemleriyle ilgilenen D***** Hanım tarafından tamamen görmezden gelindim. Merhaba, hoş geldiniz gibi en temel bir karşılama dahi yapılmadı; sanki orada yokmuşum gibi davrandı.

Tavırları son derece kibirliydi ve kendisini olduğundan çok farklı bir pozisyondaymış gibi yansıtıyordu. Soru sormama rağmen ilgilenmedi, bilgilendirme yapmadı ve kurs ile ilgili net hiçbir bilgi alamadan oradan ayrıldım. Bir kursa ilk gelişte bu kadar ilgisiz ve itici bir tavırla karşılaşmak gerçekten güven kırıcı oldu.

Bu nedenle kurumdan hiç memnun kalmadım, çevremdeki kimseye bu kursu önermiyorum, hatta tanımadığım birinin bile oraya kayıt olacağını duysam uyarmak isterim. Kurum yetkililerinin, özellikle kayıtla ilgilenen bu personelin tavır ve davranışları konusunda gerekli uyarıları yapmasını ve gelen kişilere daha saygılı, ilgili ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.