Ödül Sürücü Kursu Personelinin Saygısız Üslubu ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

04.03.2026 tarihinde üç arkadaş ehliyete yazılmak için Sarıgazi/Sancaktepe’de bulunan Ödül Sürücü Kursu’na gittik. Bizimle ilgilenen kıvırcık, sarı saçlı kadın personelin üslubu o kadar saygısız ve kaba idi ki, daha ilk andan itibaren kendimizi müşteriden çok azarlanıyormuş gibi hissettik. Konuşma boyunca üstten bakan, bağırmaya varan ve küçük düşürücü sözler içeren bir tavırla karşılaştık.

Kayıt ücretini MEB’in belirlediği 21 bin küsur lira üzerinden söylediler, indirimli olarak 17 bin liraya düşürebileceklerini, ancak ödemenin sadece nakit ya da şahsi hesaba EFT/havale ile yapılabileceğini ilettiler. Kredi kartı ile ödeme yapmamız halinde ise yine 21 bin küsur liralık fiyattan işlem yapabileceklerini ve ayrıca KDV’yi yansıtacaklarını söylediler. Telefonla daha önce aradığımızda 16 bin lira fiyat aldığımızı söylediğimizde bu ücreti verebileceklerini, ancak bu sefer de MEB’in zorunlu tuttuğu 14 direksiyon dersinden sadece 4 dersten yararlanabileceğimizi, hakkımız olan 14 dersin tamamını alamayacağımızı açıkça ifade ettiler.

Arkadaşım ders sayısına göre fiyat listesi olup olmadığını sorduğunda ise “İşinize gelirse, bizde bu şekilde” gibi son derece saygısız, ciddiyetsiz ve umursamaz bir cevap aldık. Tüm bu süreçte hem üslup hem de verilen bilgiler sebebiyle kurumun yaklaşımını son derece yanlış, yanıltıcı ve kanunlara aykırı bulduğumuz için hiçbir sözleşme imzalamadan ve kayıt olmadan kurstan ayrıldık.

Hem MEB’in belirlediği kurallara hem de Tüketici Hakları’na aykırı olduğunu düşündüğüm bu tutum ve uygulamalarla ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, kurumun özellikle üslup ve şeffaf fiyatlandırma konularında denetlenmesini talep ediyorum. İnsanların parasını ve emeğini riske atmamak adına Sarıgazi/Sancaktepe Ödül Sürücü Kursu’na gitmeden önce bu yaşananların dikkate alınmasını istiyorum.