Ödenen Kadın Sandalet Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor

Odshoes.com.tr üzerinden 3 Ağustos’ta Ods-1647 kadın topuklu sandalet modelini siyah, 36 numara olarak #od1166 sipariş numarasıyla 2.899 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı.

Firma ile bir kez iletişime geçtiğimde “siparişleri kargoluyorum, yoğunluktan kusura bakmayın” şeklinde yanıt aldım ancak bu mesajdan sonra da hiçbir ilerleme olmadı, ürünüm gönderilmedi. Şikayetvar’da da benzer şekilde aynı firmadan ürünlerini alamayan birçok kişi olduğunu görüyorum, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 2.899 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişim sorunu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.