Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Toplu UBL Fatura İndirme Özelliğinin Eksikliği İş Süreçlerimizi Aksatıyor

Adem
Adem
Ödeal
27 Nisan 2025 17:491.114

Merhaba,
Ödeal e-Fatura portalında, faturaların toplu olarak UBL formatında indirilmesine yönelik bir özellik bulunmamaktadır. Faturaların yalnızca tek tek indirilebilmesi, fatura sayısının fazla olduğu durumlarda iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatmakta ve verimliliğimizi düşürmektedir. Diğer tüm entegratörlerde standart olarak sunulan bu temel fonksiyonun Ödeal sisteminde bulunmaması ciddi bir eksikliktir. Mevcut entegratör değişikliğini düşünmeden önce, bu özelliğin sisteminize hızla entegre edilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, iş süreçlerimizin sağlıklı yürümesi adına entegratör değişikliği kaçınılmaz olacaktır.

27 Nisan 2025 18:06 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

Adem
Adem
27 Nisan 2025 18:53

Ödeal WhatsApp görüşmemizde bana çözüm olarak Mihsap önerildi. Program yüklenip tanımlamalar yapılacakmış. Ancak benim kullandığım tüm portallar UBL-XML dosyalarını toplu indirme imkanı sunuyor. Sizde neden böyle bir özellik yok, bence bunu sorgulayıp yazılımsal bir düzenleme yapmalısınız. Bu işlem yazılım açısından oldukça basit olmalı. Eğer biz müşavirlere böyle bir kolaylıkla gelirseniz, mükelleflerimizi Ödeal’a yönlendirmek konusunda daha istekli oluruz. Lütfen biraz daha yapıcı ve kullanıcı odaklı bir çözümle dönüş yapın.

28 Nisan 2025 11:51

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla..

Adem
Adem
28 Nisan 2025 12:19

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeal Firmasının Mali Müşavirlere Yönelik Eksiklikleri

Cem
22 Kasım 2024 19:222.311

Mesleğimiz gereği mali müşavir olarak piyasadaki %90 tüm e-fatura entegratörlerini kullanıyoruz ve sadece Ödeal firması ...

Ödeal E-Fatura Portalında Kamuya İade Faturası Düzenleme Sorunu

Salih
Salih
Ödeal
24 Eylül 2025 14:421.308

11 Ağustos 2025 tarihinden beri Ödeal e-fatura portalını kullanıyorum ve kamuya iade faturası kesmem gerekiyor. Mevzuat ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

Ödeal Sorumsuz BirFirma!

Profil fotoğrafı
Hasan