Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeal Ve Mihsap Entegrasyonunda Yaşanan Sorunlar!

2.388

Ödeal sistemi ile Mihsap entegre şekilde çalışıyor. Fatura gelir gider kayıtları programa gönderiliyor ancak çok fazla eksiklik var. Ödeal sisteminde ve Mihsap'ta destek birimine bağlanmak gerçekten çok zor. İlgileniyor gibi görünüyorlar ancak problemi çözen yok. En son yaşadığım sorun, bir firmanın entegrasyonunu yapacaklardı. Aylarca Ödeal'ı ve Mihsap'ı aradım, entegrasyonu yapamadılar. Dönüş yapmadılar. Durmadan mailime hata raporu geliyordu. Sonra dedim tarayıcıdan gelen giden faturalarımı indireyim. Ödeal müşteri temsilcisi tek tek indireceğimi, toplu PDF indirme olmadığını söyledi. Toplu Excel dökümü de alamayacağımı söyledi. Geliştirmek için kayıt oluşturun. Biz muhasebeciler için önemli bir durum bu dedim. Diğer entegratörler böyle hizmet veriyor. Müşteri temsilcisi böyle bir talep oluşturamıyoruz şeklinde cevap verdi. Mihsap'ı aradım, aynı isteklerimi ilettim. Excel dökümü veriyor ancak fatura görüntüsünü evrakları muhasebeleştirmeden önce alabilirsin. Evraklar muhasebeleştikten sonra fatura görüntüsü alamayacağımı söylediler. Ben de tek çare ikisini de iptal edip farklı bir entegratöre geçiş yaptım. Sonuç olarak Ödeal sistemi ve Mihsap pişmanlıktır.

18 Kasım 2024 14:44 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

20 Kasım 2024 13:58

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeal'dan Alınan Hizmette Fatura Ve Cihaz Sorunları

7.612

Ödeal Ödeal dan hızlı çözüm ve taksit için ödeme sistemi başvurusunda bulunduk. Hemen aradılar hem satış temsilcisi hem...

1 Destek1 Yorum

Ödeal İle Sancılı Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

2.631

Firma olarak Ödeal ile anlaşma yaptık, ilgili tekliflerini ilettiler. Süreç başlıca sancılı oldu, 4 posta istekli 3 ciha...

Ödeal Hizmet İptali Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

1.770

Ödeal fiziki pos ve entegratörlük fatura sistemini kullanmaya başladık. Farklı bir firmadan daha iyi teklif geldi ve sis...

1 Destek1 Yorum

Ödeal Sistemi Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

2.941

Ödeal sisteminden G***** B****** adlı çalışan, işletmeme gelerek beni Ödeal sistemine kaydedip e-faturaya geçirmek için ...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular