Ödeal E-fatura Mağduriyeti Ve Ödeal Duyarsızlığı

Fast food üzerine faaliyet gösteren bir işletmemiz var. İşletmemizde Ödeal firmasına ait iki adet POS makinesi kullanıyoruz ve bu makineler e-fatura sistemine dahil, yani karttan çekim yaptığımızda fiş yerine direkt e-fatura kesiyor. Son alınan karar ve çıkan uygulamalar gereği işletmeler Z raporu alabilen ÖKC cihazları kullanmalı veya satışlarını vergi dairesi maliyenin görebilmesi lazım. Fakat maliye ve vergi dairesi yani devlet, bizim kestiğimiz faturaları dolayısıyla satışlarımızı kendi sisteminde göremiyor. Ödeal firması, bizim bu satışlarımızı devletin görebileceği, tespit edebileceği bir sistem kullanmadığı gibi, mağduriyet yaşamamamız için bu satışları bildirmesi gerekirken hiçbir şey yapmayarak benim gibi e-fatura usulüne göre çalışan Ödeal müşterilerinin birçoğunun 5800 TL ve sonrasında artan miktarlarda usulsüzlük cezası yemesine sebep oluyor. Ödeal firmasını aradığımızda bu konuyu bize izah edecek, anlatacak bir çözüm yolu önerisinde bulunacak kimseyi bulamıyoruz. Bize cevap veren müşteri temsilcisi 'benim bilgim ve yetkim yok' demekten başka bir şey söylemiyor. Nihayetinde bu cihazları ve sistemi allayıp pullayıp satan, bu sisteme dahil eden Ödeal firmasının müşterilerinin mağdur olmaması için bir şeyler yapması gerekiyor. Fakat Ödeal, bu süreçte devletin yeni uygulamasından doğabilecek sıkıntı ve sorunlara duyarsız kalmış, hiçbir şekilde çözüm üretmeyip göz göre göre bizlerin ceza almasına ve mağdur edilmesine sebep olmuştur.