Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İçin Paylaşılan E-Posta Adresi Hatalı, Kitaplara Ulaşamıyorum

profile
30 Kasım 2025 00:38
1.222

Odeabank’ın internet üzerinden duyurduğu “Eşit Masallar” kitap kampanyasını gördüm ve çocuklara ücretsiz kitap verileceği yazdığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında iletişim için paylaşılan i*******@odeobank.com.tr adresine birkaç gün önce e-posta göndermeyi denediğimde, e-posta gitmedi ve adres hatalı uyarısı aldım.

Daha sonra dün tekrar denedim, bu sabah bir kez daha denedim; ancak her seferinde aynı şekilde e-posta gönderilemedi ve adres hatalı şeklinde hata almaya devam ettim. Kampanya için paylaşılan mail adresi çalışmadığı için kampanyadan yararlanamıyorum.

Odeabank’tan, bu kampanya için doğru ve aktif bir iletişim adresi paylaşılmasını ve “Eşit Masallar” kampanyasından duyurulduğu şekilde yararlanarak kitapların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

01 Aralık 2025 11:50

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz