Hatalı E-posta Adresi Nedeniyle Talebim Bankaya Ulaşmıyor

Odeabank’a e-posta yoluyla hikaye kitabı talebinde bulunmak istedim, ancak bankanın paylaştığı e-posta adresi hatalı olduğu için gönderim sağlanamadı ve e-posta iletim hatası aldım. Bu nedenle talebim bankaya hiç ulaşmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şikayeti veya talebi yeniden iletmem gerektiği söylendi. Ancak, paylaşılan e-posta adresi hatalı olduğu için tekrar denesem de aynı sorunu yaşayacağımdan endişe duyuyorum.
Odeabank’ın ilgili e-posta adresini düzelterek geçerli ve çalışan bir iletişim adresi sağlamasını ve hikaye kitabı talebimin alınarak süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Odeabank’a Ulaşamamak Ve Destek Talebime Yanıt Alamamak Hayal Kırıklığı Yarattı

Eşit Masallar Kitabı Talebim Yanıtsız Kaldı

Eşit Masallar Başvurusu İçin Geçersiz Mail Adresi Sorunu Yaşıyorum

Odeabank Mobil Uygulamada SMS Onay Kodu Sorunu Ve Kayıt Olma Problemi

Odeabank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen, kayıt işlemi sırasında telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı şekilde SMS alamadım. Diğer bankalardan ve farklı uygulamalardan SMS’ler sorunsuz şek...
Yorumlar