to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion, 5 ürün satın aldım, 3 ürünü iade ettim. Üzerinden 2 hafta geçti ve iade edilen ürünlerin teslim alınmasının üzerinden 10 iş günü geçti ama hâlâ paramı geri yatırmadılar.
Defalarca aradım, uzun süre bekledikten sonra telefona cevap verdiler, 'bilgi vereceğiz, bir kayıt açacağız' dediler ama hâlâ hiçbir şey yapılmadı.
5 ürün satın aldım, 3 ürünü iade ettim. Üzerinden 2 hafta geçti ve iade edilen ürünlerin teslim alınmasının üzerinden 10 iş günü geçti ama hâlâ paramı geri yatırmadılar. Defalarca aradım, uzun süre bekledikten sonra telefona cevap verdiler, “bilgi vereceğiz, bir kayıt açacağız” dediler ama hâlâ hiçbir şey yapılmadı.
Occasion online mağazasından indirimde aldığım ürün 10 gün boyunca gelmedi ve daha sonra iptal edildi. Paramı iade ettiler. Madem böyle yapacaktınız, neden indirimli ürün satıyoruz diye reklam yapıp insanları yanıltıyorsunuz? Büyük bir hayal kırıklığısın, Occasion!
Occasion firmasından yaptığım alışverişte, ürünüm teslim edilmediği halde teslim alınmış ve defolu denilerek iade edilmiş gibi gösteriliyor. Üstelik, ücret iadem üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen geri ödeme yapılmadı. Kampanyadan aldığım ürünün satışı hâlâ devam etmesine rağmen, ürüne yok deni...
Occacion'dan 16 Ekim'de aldığım ürün gelmedi. İptal etmiyorlar, iade yapmıyorlar. 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleri sorunu sonuçlandıramıyor. Ürün iptalini ve para iademi istiyorum. Bu konularda çok yetersiz kalınıyor. Geçen ay da aynı şekilde ürün aldım, gelmedi; kendi kendilerine iptal edi...
Occasion mağazasından 3 adet ayakkabı aldım. İkisi teslim edildi diğeri edilmedi. Ama tüm siparişimin teslim edildiği söyleniyor. Bu konuyla ilgili 3 kez müşteri hizmetlerine yazdım ama geri dönüş sağlanmadı. Ne param iade ediliyor ne de ürünümle ilgili bir bilgi veriliyor. Bu nasıl bir ilgisizlik a...
İade için 5 Ağustos'ta Occasion'a teslim edilen ürünümün iadesi bugüne kadar (22 Ağustos) hala yapılmadı. Müşteri Hizmetleri'ni her gün arıyorum ve not alıp ilgili birime ileteceğiz diyorlar. Bunun dışında yapılan bir şey yok. Bu siteden alışveriş yapacaklar bu durumu göz önünde bulundurmalılar.
Yorumlar