Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Occasion Doğum Günü İndirim Kuponu Sorunu

4.717
Ersan'ın Teşekkür Mesajı
İlgili problemimi kısa sürede çözdüler. CRM ekibine teşekkür ediyorum.

Occasion'dan tarafıma mail geldi. Doğum günü için indirim tanımlamışlar. Bende Eren Holding sitelerinden yıllardır alışveriş yaparım. İndirim kodunu kullandım. Bir tane ayakkabı aldım. Ayakkabı küçük geldi. Değişim olmadığı için iade ettim. Şimdi yeni ayakkabı alacağım. Kupon kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım veremeyiz dediler. Kuponu kullandınız diyorlar kuponu kullanmamış oluyorum ama teknik olarak ayrıca bir de kargo parası verdik. Sözde hediye verdiler. Daha çok beni zarara soktular. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım. İndirim kuponu cazibesine kanmasın kimse

11 Haziran 2024 15:20 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OCCASION Müşteri Hizmetleri

13 Haziran 2024 12:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, OCCASION Müşteri Hizmetleri

Ersan
13 Haziran 2024 13:22

İlgili problemimi kısa sürede çözdüler. CRM ekibine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Occasion Siparişimi 17 Gün Bekletip İptal Ettiler, Müşteriyle Dalga Geçiyorlar

1.906

Occasion'dan indirim reklamını görüp Converse ayakkabı siparişi verdim. Tam 17 gün ürünü kargolamadı, indirim sona erdi,...

1 Destek

Kayıp Kargo ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

2.537

Occasion (Eren Perakende) dan indirimden ayakkabı siparişi verdim. Geçtiğimiz aylarda bir sorun olmuştu, onu da buraya y...

1 Destek

Yanlış Ürün, Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

903

3 Mayıs'ta Occasion’dan aldığım iki adet Lacoste ayakkabının birinin rengi siyah olması gerekirken beyaz gönderildi. Bu ...

Occasion Sipariş Oluşmuyor Ama Karttan Para Çekimi Oluşuyor

1.154

Bugün saat 13:00 gibi Occasion'dan alışveriş yaptım. Ürün bedelini kartımdan çektiler, sipariş oluşmadı.Müşteri hizmetle...

Occasion Sipariş Oluşmuyor Ama Karttan Para Çekimi Oluşuyor
Occasion Sipariş Oluşmuyor Ama Karttan Para Çekimi Oluşuyor
Occasion Sipariş Oluşmuyor Ama Karttan Para Çekimi Oluşuyor

Lacoste Ayakkabı Siparişim Stok Hatası Nedeniyle İptal Edildi!

958

Occasion üzerinden Lacoste ayakkabı aldım teslimat süresi geciktiği için firmayı aradım ve hemen talep oluşturacaklarını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Occasion Defolu Ayakkabı İade Talebi

Occasion DefoluAyakkabı İade Talebi

Profil fotoğrafı
Furkan
Occasion Yanlış Ayakkabı Göndermeleri Ve Değişim Yapmamaları

Occasion YanlışAyakkabı Göndermeleri Ve Değişim Yapmamaları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Occasion Firması Hayal Kırıklığı

Occasion FirmasıHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Tuba
Occasion Eksik Ve Orijinal Gibi Durmayan Ürünler

Occasion Eksik VeOrijinal Gibi Durmayan Ürünler

Profil fotoğrafı
Hasan
Occasion Ayakkabı Özensiz Paketleme

Occasion AyakkabıÖzensiz Paketleme

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru