to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Eren perakende Occasion online mağazasından aldığım montu, cayma süresi içinde iade ettim. İademin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi ve 3-5 iş günü içinde 15.000 TL tutarındaki ücretin kartıma yansıtılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hala hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram: 8305767704818965. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, en az 28 dakika bekletildikten sonra hat otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
İade tutarımın ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
07 Eylül’de Occasion online mağazasından 8301980103312171 numaralı, 5000 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal talebim hala onaylanmadı ve siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal ...
Eren Perakende Occasion markasından aldığım eşofman ve sweatshirtü, beğenmediğim için ürünler elime ulaştığı gün iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo’nun Ataşehir şubesinden gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi bana ulaştı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 83068455868134...
27 Ekim tarihinde Occasion üzerinden online alışveriş yaptım ve sipariş numaram 8306371062716602. Toplamda 6.000 TL’lik bir ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...
Merhaba, 16 Haziran'da Occasion internet mağazasından aldığım siparişim, 24 Haziran'da 'iade talebiniz onaylanmıştır' denilerek iptal edildi. Oysa ben iade talebinde bulunmadım. 8 gün boyunca operasyon beklediğim ürün, stok yetersizliği nedeniyle benim talebimmiş gibi iptal edildi. Müşteri hizmetler...
8 Eylül 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden 8302109998815792 numaralı tekstil ürünü siparişimi verdim. 15 Eylül 2025 itibarıyla kalan son ürünüm kargolandı. Ancak bu süreçte adres değişikliği yapmam gerekti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 40 dakika bekledim. Bekleme ve görüşme o kadar uza...
Yorumlar