Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Sorumluluk Almadı

Alırken 2 yıl garanti verilen bir ürünün 7 ay içinde yırtılması ve 2 kere ürün incelemeye göndermeme rağmen olumsuz dönüş yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü satarken 2 yıl garantisi veriyorlar ki ürünün satışı kolay olsun diye, yoksa başka açıklaması olamaz. Bir de bu ayakkabılar bu kad...

+1

Occasion sanal mağazasından 8 Mart'ta spor ayakkabı aldım. 10 Mart'ta kargoya verildi. Bugün 26 Mart oldu. Ayakkabı hâlâ ortada yok. Kargoya böyle bir ürün hiç verilmemiş. Bu süre zarfında 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümleler. Sorunu kesinlikle çözmüyorlar. İade de yapmıyo...

Merhaba, ürünü Antalya Deepo'da Occasion isimli bir firmadan geçen sene Lacoste markalı bir ayakkabı olarak aldım. İkinci ayında ayakkabıyı bu firmaya götürdüm, çünkü iç astarı sökülmüştü. Ancak kabul etmediler. Neyse, geri aldım. Daha sonra bir iki defa kullandım, bu defa arka kısmındaki deri bölüm...

Occasion online sitesinden aldığım Lacoste ayakkabının sol tekinde alalı 1 yıl olmadan yırtılma oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde incelemeye gönderebileceğimi 2 yıl incelenmeye gönderme hakkım olduğunu söyledi. Bunun üzerine OCC228367 numaralı kayıtla incelemeye gönderdim. İnceleme so...

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak robota yönlendiriliyorum ve hiçbir sorunum çözülmüyor. Bu nedenle hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Ayrıca, Occasion mağazasından aldığım ve kızıma hediye ettiğim Lacoste marka ayakkabı yaklaşık bir buçuk ay sonra ön kısmından açılarak deforme oldu. Ay...

+1