Ocaklar Halı Perde (Antalya) Ne Düzgün Bir Ürün Alabildim Ne De Tatmin Edici Bir Çözüm Sunuldu!

Antalya’da faaliyet gösteren Ocaklar Halı’dan ekim ayında Still halı aldım. En kaliteli ürünleri olarak, metrekare fiyatı 1.800 TL’den toplam 13.500 TL ödeyerek satın aldığım bu halı, eve geldiğinde perişan haldeydi. Halı çok gergindi, uçları kalkık duruyordu ve yerde düzgün şekilde serilemiyordu.

Mağazayı aradığımda halının “1 haftaya kendine geleceği” söylendi, ancak haftalar geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve halıları zorla geri verdim. Yaklaşık 3 hafta sonra tekrar halı gönderdiler, fakat bu kez gelen halının da kenarları yamuk kesilmiş, overlokları kötü ve işçilik açısından son derece özensizdi.

İki aydır bu süreçle uğraşmama rağmen ne düzgün bir ürün alabildim ne de tatmin edici bir çözüm sunuldu. Ürünü satan kişi şu anda mesajlarıma cevap vermiyor. Müşteri olarak ödediğim 13.500 TL’nin iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.