Yanlış Ve Kalitesiz Halı Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması

8 Eylül Pazartesi günü Bağcılar Nokta Halı mağazasından ev halısı satın aldım. Ancak teslim edilen halının hem renklerinde hem de ölçülerinde farklılıklar vardı; istediğim ürünle alakası olmayan bir halı gönderildi. Sorunu fark eder etmez mağazaya gittim ve durumu ilettim. Fakat mağaza çalışanları, ellerinde kalan başka bir halıyı bana vermeye çalıştı. Renkleri ve kalitesi çok kötü olan bu ürünü kabul etmedim.

Bu süreçte toplam 3 kez mağazaya başvurdum, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan olumlu bir dönüş alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.