to read complaints and reviews, or file yours.Obsesso Soğuk Latte’inde Jöle Kıvamında Parçalar Bulunduğu İçin Ücret İadesi Talebi
30 Haziran 2026 saat 13:30 civarında Eskişehir Tepebaşı’nda aldığım Obsesso marka soğuk latte metal kutu içeceği tükettikten sonra, ürünün içinde jöle kıvamında, topaklanmış ve farklı yapıda parçalar olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda kutu kapalı ve sağlamdı, bu nedenle sorunun üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve yaşadığım bu durumu öncelikle burada kayıt altına almak istedim.
Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili ürünün ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için iletişim formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
