to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. İlk iletişiminizde mağazamızda yaşadığınız sıkıntıyı öğrenmiş ve mağaza müdürümüzle gerekli işlemleri başlatmıştık. Konuyla ilgili tüm değerlendirmeler yapılmış olup, mağaza müdürümüze de gerekli uyarılar yapılmıştır. Sizinle iletişime geçilmiş, yaşadığınız durumun telafi edilmesi adına değişim işlemi yapılacağını ve mağazamıza gelerek bu işlemi gerçekleştirebileceğinizi bildirmiştik. Ayrıca, size tekrar özürlerimizi sunduk ve çözüm odaklı yaklaşımımızı ilettik. Bugün, tekrar benzer bir şikayet aldık. Müşteri hizmetlerimizle ilgilenmemeniz gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Bizimle iletişime geçmenizin ardından, çözüm sürecinin başlatıldığı ve taleplerinizin yerine getirildiği konusunda sizi bilgilendirmiştik. Ancak, konu ile ilgili daha fazla yardım veya bilgi talebiniz varsa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmak olup, yaşadığınız olumsuzluğu telafi etmek için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz.
Ürün değişimi gerçekleşti, mağazanın bölge sorumlusu işinin bilincinde ve çok hızlı çözüm ürettiği için teşekkür ediyorum kendisine. Markaya zarar veren her şey çözülmeli zaten.
Sorun çözüldü. Problemli iki personeli görmemek bana o kadar huzur verdiki değişimle beraber başka alışverişler yaptım. Teşekkürler
08.05.2026 tarihinde Obje Elazığ Şubesi’nden, satış sırasında “pijama üstü” olarak tanıtılan ve üzerinde “Obje Bamboo” yazan bir ürün satın aldım. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı ve denenmedi. 12.05.2026 tarihinde yalnızca beden değişimi için mağazaya gittiğimde, ürünün barkod kısmında “atlet” yazd...
İskenderun Prime Mall AVM’deki Obje mağazasından bugün 349 TL’ye S/M beden kışlık bir tayt satın aldım. Mağazada ürünü denemek istediğimde deneme yapılmadığını, ayrıca değişim de olmadığını söylediler. Ürünü üzerime olur diye düşünerek aldım ancak eve gelip denediğimde bacağımdan dahi geçmedi, beden...
10.05.2026 tarihinde Adana Barajyolu Obje mağazasında, başka bir Obje şubesinden almış olduğum barkodlu hediye çekini kullanarak hamile/lohusa takımı almak istedim. Hediye çekini kasaya verdiğimde, kasadaki gözlüklü kadın fatura kimin adınaysa o gelecek diyerek işlem yapmayı reddetti. Kendisine bunu...
31 Aralık akşamı saat 18:00 civarında Manavgat’ta, yeni açılan yapay şelaleye yakın Obje mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada g*** isimli müdür kasa önünde para sayarken müşteriler kasada kuyruk olmuştu ve yalnızca tek kasa çalışıyordu. İkinci kasanın açılmasını rica ettiğimizde, kendisi son d...
06.04.2026 tarihinde Tarsus Yarenlik’teki Obje mağazasından 4 adet Obje marka atlet satın aldım. Atletler sadece bir kez, çamaşır makinesinde düşük derecede yıkandı ancak bunların 3 tanesinde ciddi renk değişimi meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvuruda bulundum ve ürünler incelemey...
Yorumlar