to read complaints and reviews, or file yours.Obje İç Giyim Mağazası Tehditkar Personel
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. İlk iletişiminizde mağazamızda yaşadığınız sıkıntıyı öğrenmiş ve mağaza müdürümüzle gerekli işlemleri başlatmıştık. Konuyla ilgili tüm değerlendirmeler yapılmış olup, mağaza müdürümüze de gerekli uyarılar yapılmıştır. Sizinle iletişime geçilmiş, yaşadığınız durumun telafi edilmesi adına değişim işlemi yapılacağını ve mağazamıza gelerek bu işlemi gerçekleştirebileceğinizi bildirmiştik. Ayrıca, size tekrar özürlerimizi sunduk ve çözüm odaklı yaklaşımımızı ilettik. Bugün, tekrar benzer bir şikayet aldık. Müşteri hizmetlerimizle ilgilenmemeniz gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Bizimle iletişime geçmenizin ardından, çözüm sürecinin başlatıldığı ve taleplerinizin yerine getirildiği konusunda sizi bilgilendirmiştik. Ancak, konu ile ilgili daha fazla yardım veya bilgi talebiniz varsa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmak olup, yaşadığınız olumsuzluğu telafi etmek için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz.
Ürün değişimi gerçekleşti, mağazanın bölge sorumlusu işinin bilincinde ve çok hızlı çözüm ürettiği için teşekkür ediyorum kendisine. Markaya zarar veren her şey çözülmeli zaten.
Sorun çözüldü. Problemli iki personeli görmemek bana o kadar huzur verdiki değişimle beraber başka alışverişler yaptım. Teşekkürler
