Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Saatte Alınan Biletin İadesi Yapılmadı

Yanlış Saatte Alınan Biletin İadesi Yapılmadı
Yanlış Saatte Alınan Biletin İadesi Yapılmadı
Gülcan
09 Ağustos 21:39
163

Obilet'ten aldığım bileti yanlış saat seçtiğim için, saat 15:00 olan biletimi saat 11:00 olarak iptal edip değiştirdim; ancak hâlâ iade yapılmadı. Bu nasıl bir durum, mağdurum ve acil çözüm bekliyorum. Üstelik, firma Kamil Koç olduğu için biletimi açık bilete çevirmişler. Mağdurum; seyahatimi tamamladım ama iademi alamıyorum. Böyle bir şey olamaz.

09 Ağustos 21:46 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Ağustos 21:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdullah
19 Haziran 2024 13:23
175
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim bir gün için inceleyip sorunumu çözdü"
Obilet İptal Deyip İptal Edilmemesi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Opsiyonlu Bilette İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatih
28 Haziran 10:11
1.251
5
Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elvan
04 Haziran 17:16
1.170
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücreti İade Edilmedi
Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücreti İade Edilmedi
Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücreti İade Edilmedi
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Haziran 13:36
495
"O**** beye hızlı çözümü müşteri memnuniyeti önemsemesiyle ilgili teşekkürlerimi sunuyorum"
Obilet'ten Alınan Biletin İadesi Yapılmıyor
Obilet'ten Alınan Biletin İadesi Yapılmıyor
5
Mehmetferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmetferhat
27 Kasım 2023 09:27
223
"Günlerdir çözülmeyen sorun, Obilet çalışanı İbrahim bey tarafından birkaç saat içinde çözüldü. Fazlasıyla ilgilendi çözüm için çok teşekkür ediyorum kendisine. Şikayetim ile alakalı da Kamil Koç firmasına iletilmek üzere bir uyarı gönderilmiş. O yüzden Obilet kullanmaya devam 🙏"
Benzer Şikayet Yaz