to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2024 giriş, 31.08.2024 çıkış olacak şekilde İstanbul Pendik jw Marriott Otel için Obilet üzerinden 6.399,28 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 476752762, İşlem Kodu: 2456326). Ancak sabah otele giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonumun yanlışlıkla 27 Eylül tarihine yapıldığını öğrendim. Obilet müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekletildim ve sonunda tarihi bugüne alamayacaklarını, sadece iptal işlemi yapabileceklerini söylediler. Ücret iadesinin ise 1-20 iş günü içinde yapılacağı belirtildi.
Bankamatik kartımla ödediğim paramın neden bu kadar geç iade edildiğini anlamıyorum. O an başka param olmasa mağdur olacaktım. Ayrıca, acentanın rezervasyon tarihini değiştirmemesi ve çözüm sunmaması beni çok mağdur etti. Bu süreçte benden ek bir belge ya da bilgi talep edilmedi, herhangi bir sözleşme ya da iade şartı hakkında da bilgilendirilmedim.
Ücretimin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bir günüm heba oldu, otele giriş yapamadım ve tamamen duyarsız, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım ile karşılaştım.
07 Aralık 2024 tarihinde erken rezervasyon kampanyasından faydalanarak Obilet üzerinden, 25 Ağustos-01 Eylül arası 7 gece için 59.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak 08 Mayıs 2025 tarihinde Obilet müşteri hizmetleri tarafından aranarak, otel tarafından rezervasyonumun iptal edildiği ve para...
5-8 Ağustos 2024 tarihleri arasında Mio Bianco Otel’de konaklamak üzere, Obilet mobil uygulaması üzerinden 12867603 numaralı rezervasyonumu işlem kodu 1883058 ile gerçekleştirdim ve toplam 20.402,03 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak otele gittiğimde, rezervasyon bilgilerimin otele iletilmediği söyl...
06.06.2024 tarihinde obilet.com üzerinde Rota İstanbul firmasından 09.06.2024 23:55 seferine bilet aldım. Sefer iptal edilmiş ve iptal bilgisi hiçbir ...
Obilet'ten 21/12/2024 tarihinde, 29 Haziran 2025 girişli otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonuma 3 gün kala teyit amaçlı Obilet ile irtibata geçtim ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen, bilgi vermedikleri gibi, ara ara kendilerini aramama rağmen rezervasyonumu 2 gün bo...
4 Ağustos'ta Obilet üzerinden 13 Ağustos girişli, 15 Ağustos çıkışlı olarak Muğla/Bodrum'da bir otel için 13.900 TL tutarında kredi kartımla rezervasy...
Yorumlar