Ücretsiz İptal Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
13.10.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Grand Pasha Lefkoşa Hotel & Casino & SPA için yaptığım rezervasyonu, ücretsiz iptal hakkım kapsamında iptal ettim. Rezervasyon numaram: CY-2510YPM5. Toplam 45.599,95 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum.
15 gündür ücret iadesi yapılmadı. 30.10.2025 tarihinde tarafıma iade işleminin yapıldığı ve dekontun gönderildiği belirtildi. Ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankam ile görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi görünmediği ve bekleyen bir iadenin olmadığı söylendi. Farklı alışverişlerimdeki iadeler anında hesabıma geçerken bu işlemde herhangi bir hareket olmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak, iadenin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamdan da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı bilgisini aldım. Rezervasyon sırasında 19.12.2025 tarihine kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtilmişti.
İademin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: h*******@gmail.com, 0507********91.
Benzer Şikayetler
Açık Bilgilendirme Olmadan Uygulanan 0 TL İptal Ücreti Ve İade Talebi

Obilet üzerinden Büyük İnci Otel için 115976447 numaralı otel rezervasyonunu 12.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ailevi cenaze durumu nedeniyle, rezervasyonu 13.02.2026 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma, 13 Şubat tarihinden itibaren yapılan iptallerde ücret ia...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bilet İptalinde Mağduriyet

Bilet İptalinde Ücret İadesi Sorunu Ve Koltuk Numarası Değişikliği Mağduriyeti
Bilet İptalinde Ücret İadesi Eksik Yapıldı Müşteri Mağdur Oldu

Merhaba ben Melike A***** bilet almıştım iki koltuk ücretin biri yattı iptal edilince diğer ücret iadesi yapılmadı. Doğa A*****. Has Turizm den almıştım 17.06.2025 tarihli bileti. Bankamı aradım sizden kaynaklı olduğunu söyledi. Rica etsem düzeltir misiniz
Yorumlar