to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Ücretine Karşı Çift Koltukta Oturtulma
Merhaba Obilet üzerinden Eskişehir İskenderun seyahati için tekli koltukta fark ödeyerek bilet aldım ancak yolculukta çift koltuğa oturtturuldum ve yanıma bir başkası oturdu böyle bir rezillik olabilir ben 12 saat yolculukta parasını fark vererek ödediğim tekli koltukta değil neden bir başkası ile gidiyorum? Ayrıca elim ameliyatlı ve sargılı bunun hesabını kim verecek bilet ücretinin tamamının iade edilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet ve firma sistemleri entegre bir şekilde çalışır. Web sitemiz ve mobil uygulamamızda görmüş olduğunuz sefer detayları ve araç planı otobüs firmaları tarafından iletilir. Bu doğrultuda araç arızası, personel eksikliği, sefer iptali gibi sebeplere bağlı olarak firma tarafından araç planı değiştirilebilir. Obilet'ten satın alınan biletler için hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına firmayla gerekli görüşmeleri yaptık. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
