Obilet Üzerinden Aldığım Pegasus Biletinde Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım


22.12.2025 günü Obilet üzerinden Türk Hava Yolları ile 24.12.2025 tarihli İstanbul–Ağrı uçuşu için uçak bileti satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 5.122 TL olarak 3 taksit şeklinde yaptım. Ancak daha sonra hesabıma girdiğimde işlemin 3 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.
Ben bileti özellikle 3 taksit seçeneğiyle almışken ödemenin tek çekim olarak alınması nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. Konuyla ilgili Obilet müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım.
Ödemenin, satın alma esnasında seçtiğim gibi 3 taksite bölünmesini veya tek çekim olarak alınan tutarın kalan kısmının hesabıma iade edilmesini, tarafıma da süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22.12.2025 günü Obilet üzerinden Türk Hava Yolları ile 24.12.2025 tarihli İstanbul–Ağrı uçuşu için uçak bileti satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 5.122 TL olarak 3 taksit şeklinde yaptım. Ancak daha sonra hesabıma girdiğimde işlemin 3 taksit yerine tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.
Ben bileti özellikle 3 taksit seçeneğiyle almışken ödemenin tek çekim olarak alınması nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. Konuyla ilgili Obilet müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım.
Ödemenin, satın alma esnasında seçtiğim gibi 3 taksite bölünmesini veya tek çekim olarak alınan tutarın kalan kısmının hesabıma iade edilmesini, tarafıma da süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


12 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Finike’den Antalya’ya iki adet otobüs bileti aldım. Toplam tutar 530 TL idi ve kredi kartımla taksit seçeneğini kullanarak 2 taksit yapmak istedim. Ancak, taksit seçeneğini seçtiğimde toplam tutar 575,36 TL’ye yükseldi ve ek olarak 35,36 TL taksit b...
Obilet üzerinden 2.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Ankara 14:00 uçuşu için 15.478,32 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istedim. Henüz kendi adıma herhangi bir check-in işlemi yapmamış olmama rağmen, Obilet müşteri temsilc...
Yorumlar