to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Seçeneği Sunuldu, Tek Çekim Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
03 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla Sunexpress’in Antalya–Muş 08:30 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında taksit seçenekleri sunuldu ve ben de 2 taksit olarak ödemek istedim. Ancak işlem sonunda bilet ücreti (2556 TL) tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi, taksit uygulanmadı.
Herhangi bir ek hizmet satın almadım, sadece uçak bileti aldım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Taksit seçeneğinin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü
