Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksit Seçeneği Sunuldu, Tek Çekim Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
30 Eylül 2025 17:37
255

03 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla Sunexpress’in Antalya–Muş 08:30 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında taksit seçenekleri sunuldu ve ben de 2 taksit olarak ödemek istedim. Ancak işlem sonunda bilet ücreti (2556 TL) tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi, taksit uygulanmadı.

Herhangi bir ek hizmet satın almadım, sadece uçak bileti aldım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Taksit seçeneğinin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taksit-secenegi-sunuldu-tek-cekim-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
taksit-secenegi-sunuldu-tek-cekim-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
30 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Eylül 2025 18:56

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Cem
Cem
01 Ekim 2025 09:57

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Yarısı Biletsiz Ve Parasız Kaldım, Param Hâlâ İade Edilmedi!

profile
Feyza
10 Ekim 2025 19:04
289
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
28 Ekim 2025 06:33
200
bilet-degisikligi-sonrasi-yanlis-tarih-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-odemesi-2.jpg
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 01:46
268
"Teşekkürler"
obilet-uzerinden-aldigim-pegasus-biletinde-taksit-secenegi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz