Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Yaşanan Otobüs Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sedat
01 Kasım 2025 02:30
125

31.10.2025 tarihinde Antalya Moprotd Otogarı'ndan Kütahyalılar firmasının 01.00 saatli Afyon otobüsüne internet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak 01.50'de geldi ve yolculuğum bu nedenle geç başladı. Firmaya otogarda ulaştığımda, çalışanlar aracın yolda takıldığı bahanesini öne sürdü ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu sefer sabah yetişmem gereken önemli bir işim vardı ve bu mağduriyet beni ciddi şekilde etkiledi. Bu tür gecikmelerin sürekli yaşanması yolcuları mağdur ediyor ve çözüm bekliyoruz.

Benim beklentim, firmanın bu tarz gecikmelerin önüne geçmesi ve mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasıdır. Yetkililerden bu konuda denetim ve yaptırım bekliyorum.

surekli-yasanan-otobus-gecikmeleri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
01 Kasım 2025 08:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Kasım 2025 15:39

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Kasım 2025 12:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yusuf
05 Ekim 2025 21:50
126
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erman
28 Ocak 2025 06:17
181
"Alanya net firmasının yarattığı mağduriyet obilet.com firması ile doğrudan ilgili olmamasına rağmen Ücret iadesi ile müşteri memnuniyeti sağlandı. Teşekkürler..."
Geç Kalan Sefer Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Geç Kalan Sefer Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 10:25
267
"Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya Obilet çok hızlı dönüş yaptı ve sorunumla yakından ilgilenerek kısa sürede çözüme kavuşturdu. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve sundukları destek için Obilet ekibine teşekkür ederim!"
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 19:20
188
"Müşteri temsilcinize ve ilginize teşekkür ediyorum. Anı değil sürekliliği esas alan anlayışınızdan dolayı tebrik ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz