to read complaints and reviews, or file yours.Rötarlı Sefer Ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle 800 TL İadesi Talebi
Obilet'ten 14.03.2026 tarihinde Alibeyköy–Ankara seferi için saat 01:20 kalkışlı, Lider Vip Travel firmasına ait bir otobüsten 800 TL bedelle, kredi kartı kullanarak bilet satın aldım. Satın alırken seçtiğim saat ve koltuk numarasıyla seyahat edeceğimi düşünerek planımı buna göre yaptım.
Daha sonra otobüs firması, bana herhangi bir onay alınmadan sefer saatini bir saat ileriye attı ve koltuk numaramı da değiştirdi. Bunun üzerine Obilet üzerinden iade talebinde bulunduğumda, rötarın ancak iki saat ve üzerinde olması durumunda iptal yapılabileceği ve koltuk numarasının da otobüs firması tarafından istenildiği gibi değiştirilebileceği söylendi. Planımı etkileyen bu değişikliklere rağmen, bana hiçbir esneklik tanınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu bilete ödediğim 800 TL tutarın Obilet tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
