Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonum Otele İletilmedi Mağduriyet Yaşadım Ve Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Meryem
28 Ağustos 2025 14:33
877

10 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden Richmond Ephesus Resort otelinde konaklamak üzere 13170371 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. 28 Ağustos’ta otele vardığımda, rezervasyonumun otele iletilmediğini öğrendim. 8 saatlik yolculuk sonrasında büyük bir mağduriyet yaşadım ve başka bir otel bulmak zorunda kaldım.

Bu süreçte yaklaşık iki saat boyunca Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sonunda ulaştığımda ise, rezervasyon yaptırdığım otelin dengi olmayan başka bir otele yönlendirildim. Yeni otel için 6.000 TL’lik bir fark ödemek zorunda kaldım ve bu farkın yalnızca yarısı tarafıma iade edildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim farkın tamamının iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

28 Ağustos 2025 17:02

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

28 Ağustos 2025 19:42

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otel Ve Aracı Firma Tarafından Oda Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Sevilay
05 Eylül 2025 17:04
597
"H** hanıma teşekkür ediyoruz. Obilet yetkilisi problemi en kısa sürede çözüme ulaştırdı."
Otel Ve Aracı Firma Tarafından Oda Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Otel Ve Aracı Firma Tarafından Oda Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Otel Ve Aracı Firma Tarafından Oda Sorunu Ve İade Mağduriyeti
otel-ve-araci-firma-tarafindan-oda-sorunu-ve-iade-magduriyeti-7.jpg
otel-ve-araci-firma-tarafindan-oda-sorunu-ve-iade-magduriyeti-6.jpg
otel-ve-araci-firma-tarafindan-oda-sorunu-ve-iade-magduriyeti-2.jpg
otel-ve-araci-firma-tarafindan-oda-sorunu-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

profile
Ahmet
22 Temmuz 2024 14:25
448
Obilet O.bilet.com Paranıza El Koyuyor Ve Dönüş Yok
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erkan
06 Haziran 2024 01:40
872
"Yaşanan bu olaydan dolayı Obilet ile ticaret yapmaktan asla vazgeçmeyeceğim telafisi yapıldı iade için uğraştılar teşekkür Obilet 🙏🏻"
Obilet 2 Kere Ödeme Alıyor!
Obilet 2 Kere Ödeme Alıyor!
1
Ejder sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ejder
07 Haziran 2024 12:09
577
Benzer Şikayet Yaz