Otelde Keyfi Fiyat Artışı Ve Rezervasyon İptali Tehdidi

14.05.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Ramada by Wyndham Bursa Çekirge Termal SPA Otel için 16–18 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrası sistemde rezervasyonum görünüyor, rezervasyon numaram 116426109’dur.
Ertesi gün emin olmak için oteli aradığımda, otel yetkilileri kendi sistemlerinde tarafıma ait herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldığını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılacağını belirttiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Birazdan yola çıkmam gerekiyor ve araç kullanırken nereye gideceğimi, nasıl otel bulacağımı bilmeden yola çıkmak zorunda kalıyorum. Eğer rezervasyonum otel tarafından onaylanmayacaksa, bu belirsizlik sürecinde diğer oteller de doluyor ve mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, rezervasyonumun acilen netleştirilmesini, konaklamamın garanti altına alınmasını, bu mümkün değilse de ödeme ve konaklama konusunda mağduriyetimi giderecek şekilde derhal çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.


19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Obilet üzerinden İstanbul’da Grand Hotel Palmiye için otel rezervasyonu yaptım. Tarih seçimimi özel...

Obilet üzerinden 20 Mart 2026 – 23 Mart 2026 tarihleri için 116016302 numaralı otel rezervasyonunu yaptım ve kredi kartımdan 15.450 TL ödeme gerçekleştirdim. 20 Mart günü otele giriş yapmaya gittiğimizde oda aşırı derecede pis olduğu, klozet çalışmadığı, sıcak su akmadığı ve odanın buz gibi olduğu o...

08.10.2025 tarihinde saat 13:18’de Obilet üzerinden Ramada Encore by Wyndham Konya Karatay otelinde rezervasyon yaptırdım ve ödememi kredi kartı ile 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Akşam saat 23:00’te otele giriş yapmama yarım saat kala, oteli aradığımda rezervasyonumun sistemlerinde gözükmediğini ...
Yorumlar