Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pamukkale Mobil Uygulamasında Tek Bilet İçin 725 TL Çifte Çekildi, İade Talebi

profile
17 Ocak 03:01
135
Cem'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Pamukkale’nin mobil uygulaması üzerinden Bursa’dan İzmir’e 18 Ocak Pazar günü saat 14.50 seferi için bir adet bilet satın aldım. Ancak ödeme sırasında kartımdan aynı anda iki ayrı işlem olarak toplamda 2×725 TL çekildi.

Ben yalnızca tek bir bilet aldığım halde, sistem tarafından fazladan ücret tahsil edilmiş görünüyor. Henüz ne firmayla ne de bankamla görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle firmanın konuyu inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.

Fazla çekilen 725 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

17 Ocak 08:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Ocak 09:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Cem
Cem
17 Ocak 09:05

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
16 Ağustos 2025 13:59
421
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
20 Ağustos 2025 14:03
179
"Teşekkür ederim çözüme kavuşturduğunuz için"
Benzer Şikayet Yaz